Situé au cœur du centre-ville de Madrid, à quelques pas de la rue Gran Via, l'Hotel Indigo Madrid - Gran Via dispose d'une piscine extérieure commune et d'un toit-terrasse ensoleillé. Il dispose également d'un restaurant et d'un bar.
Chaque chambre climatisée est équipée d'une connexion Wi-Fi gratuite disponible dans tout l'établissement. La salle de bains privative comprend une douche à effet de pluie, un sèche-cheveux et un peignoir.
Le quartier populaire de Puerta del Sol, avec ses nombreux bars, boutiques et restaurants, est accessible à 5 minutes de marche de l'établissement.
Le palais royal de Madrid se trouve à 5 minutes de marche de l'hôtel, tandis que la place Plaza Mayor est à 600 mètres. La station de métro Callao est à 2 minutes de marche.